Privacy
Privacy notice
How Karakum Straits Solutions handles the details you send us.
Draft for review · October 2026
Who we are
Karakum Straits Solutions Sdn Bhd (202601029447 (1691542-M)), Level 1, Prima 9, Jalan Teknokrat 6, Cyberjaya 5, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia ("KSS", "we") is responsible for the personal data collected through this website. For anything about your data, write to info@karakumstraits.com.
What we collect
Only what you send us. Through the enquiry form: your name, company, country, work email, enquiry type and message. If you email us directly: your email address and what you write.
This website does not use analytics, advertising or tracking cookies. It saves your language choice in your own browser; that setting is not sent to us.
Why we use it
To reply to your enquiry; to discuss and provide the products, services or partnership you ask about; and to keep a record of our correspondence.
What you must provide
Your name, email and message are needed for us to reply. Company and country are optional. If you prefer not to use the form, email us instead.
Who we share it with
Web3Forms, the service that delivers the form to our inbox. It states that it does not store form submissions and that its server logs are deleted every two months.
Cloudflare, which hosts this website and processes technical request data, such as IP addresses, to deliver and protect it.
Microsoft 365, our email provider, which holds the messages we receive.
Where your enquiry concerns a specific product, the manufacturer or service partner concerned, limited to the technical details needed to answer it.
Authorities, where the law requires it.
Transfers outside Malaysia
The services above may process your data outside Malaysia, including in the United States. By sending the form you agree to this transfer for the purposes in this notice.
How long we keep it
We do not keep a separate copy of your enquiry. It stays in our Microsoft 365 mailbox only as long as we need it to reply to you and follow up, and we delete it once it is no longer needed, unless the law requires us to keep it. Microsoft 365 removes deleted messages permanently after 14 days.
Security
The website runs over an encrypted connection (HTTPS), and access to our inbox is limited to the people who handle enquiries. If a personal data breach occurs, we will notify the Personal Data Protection Commissioner and the people affected as the law requires.
Your rights
You can ask to see the personal data we hold about you, ask us to correct it, withdraw your consent or limit how we use it, and ask for a copy in a portable form. Write to info@karakumstraits.com; we reply within 21 days.
If you are not satisfied, you can complain to the Personal Data Protection Commissioner of Malaysia.
Languages and changes
This notice is published in English and Bahasa Malaysia, with Russian and Turkmen translations. If the versions differ, the English and Bahasa Malaysia texts apply. We will post any changes on this page with a new date.
Notis privasiBahasa Malaysia
Siapa kami
Karakum Straits Solutions Sdn Bhd (202601029447 (1691542-M)), Level 1, Prima 9, Jalan Teknokrat 6, Cyberjaya 5, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia ("KSS", "kami") bertanggungjawab ke atas data peribadi yang dikumpul melalui laman web ini. Untuk sebarang perkara berkaitan data anda, tulis kepada info@karakumstraits.com.
Data yang kami kumpul
Hanya apa yang anda hantar kepada kami. Melalui borang pertanyaan: nama, syarikat, negara, e-mel kerja, jenis pertanyaan dan mesej anda. Jika anda menghantar e-mel terus: alamat e-mel anda dan kandungannya.
Laman web ini tidak menggunakan kuki analitik, pengiklanan atau penjejakan. Pilihan bahasa anda disimpan dalam pelayar anda sendiri dan tidak dihantar kepada kami.
Tujuan penggunaan
Untuk membalas pertanyaan anda; untuk membincangkan dan menyediakan produk, perkhidmatan atau perkongsian yang anda tanyakan; dan untuk menyimpan rekod surat-menyurat kami.
Maklumat yang wajib diberikan
Nama, e-mel dan mesej anda diperlukan untuk kami membalas. Syarikat dan negara adalah pilihan. Jika anda tidak mahu menggunakan borang, hantarkan e-mel kepada kami.
Pihak yang menerima data
Web3Forms, perkhidmatan yang menghantar borang ke peti masuk kami. Ia menyatakan bahawa ia tidak menyimpan kiriman borang dan log pelayannya dipadam setiap dua bulan.
Cloudflare, yang menghoskan laman web ini dan memproses data teknikal permintaan, seperti alamat IP, untuk menyampaikan dan melindunginya.
Microsoft 365, penyedia e-mel kami, yang menyimpan mesej yang kami terima.
Jika pertanyaan anda berkaitan produk tertentu, pengeluar atau rakan perkhidmatan berkenaan, terhad kepada butiran teknikal yang diperlukan untuk menjawabnya.
Pihak berkuasa, apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Pemindahan ke luar Malaysia
Perkhidmatan di atas mungkin memproses data anda di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat. Dengan menghantar borang, anda bersetuju dengan pemindahan ini bagi tujuan dalam notis ini.
Tempoh penyimpanan
Kami tidak menyimpan salinan berasingan pertanyaan anda. Ia kekal dalam peti mel Microsoft 365 kami hanya selama yang diperlukan untuk membalas dan membuat susulan, dan kami memadamnya apabila tidak lagi diperlukan, kecuali jika undang-undang menghendaki ia disimpan. Microsoft 365 mengeluarkan mesej yang dipadam secara kekal selepas 14 hari.
Keselamatan
Laman web ini menggunakan sambungan disulitkan (HTTPS), dan akses ke peti masuk kami terhad kepada mereka yang mengendalikan pertanyaan. Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas seperti yang dikehendaki undang-undang.
Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, menarik balik persetujuan atau mengehadkan penggunaannya, dan meminta salinan dalam bentuk mudah alih. Tulis kepada info@karakumstraits.com; kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
Jika anda tidak berpuas hati, anda boleh membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Bahasa dan perubahan
Notis ini diterbitkan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, dengan terjemahan bahasa Rusia dan Turkmen. Jika terdapat perbezaan, teks bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia terpakai. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh baharu.